Die Deutsche Post startet Identifikationsverfahren Postident Video. Privatpersonen können sich damit ab sofort direkt von ihrem PC oder Laptop aus legitimieren, um ein Bankkonto zu eröffnen. Die entsprechende App für Tablet und Smartphone soll im Juli folgen.
Bisher mussten Kunden direkt an den Postschalter, um sich für die Eröffnung eines Bankkontos zu legitimieren. Mit dem neuen Video-Chat-Service der Deutschen Post ist dieser Gang ab sofort nicht mehr nötig. Über das Postident-Video-Verfahren können sich die Kunden auch von zuhause oder von der Arbeit aus legitimieren.
"Die Bedeutung sicherer, digitaler Identitäten wächst im Internetzeitalter rasant", sagt Deutsche-Post-Manager Thomas Hauck. Geschäfts- und Privatkunden verlangten dafür nach schnellen und unkomplizierten Lösungen.
Und so funktioniert es: Sofern die Bank nicht über eine eigene Videoident-Funktion verfügt, werden Kunden von der Bank-Website automatisch auf das Postident-Portal der Deutschen Post geleitet. Sie können dort zwischen der klassischen Identifikation in der Filiale oder der neuen Online-Identifikation über Videochat wählen. Der Deutsche Post Call-Center-Operator führt den Kunden Schritt für Schritt durch den Identifikationsprozess. Der Kunde benötigt dafür einen Personalausweis oder Reisepass, ein Mobiltelefon sowie einen PC mit Mikrofon, Webcam und Lautsprecher.
Die Deutsche Post bietet den Service täglich von 8 bis 22 Uhr an. Ab Juli soll das Postident Verfahren auch von Tablets und Smartphones mit einer entsprechenden App für Android und iOS möglich sein.
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