Der Logistikdienstleister UPS führt in 30 europäischen Ländern zwei neue Rückholservices ein. Dem Unternehmen zufolge werden durch die Angebote CO2-Emissionen und Kosten gesenkt.
UPS Returns Exchange und UPS Returns Pack and Collect wird in 30 europäischen Ländern eingeführt. Dazu gehören Deutschland, Österreich und die Schweiz.
UPS Returns Exchange richtet sich an Unternehmen, die in den Branchen Hightech, Medizinprodukte und Einzelhandel tätig sind. UPS verbindet hier Rücksendung und Neuauslieferung, indem UPS den Ersatzartikel liefert und die alte Ware mitnimmt. Damit soll der Aufwand für den Endkunden verringert werden.
Bei UPS Returns Pack and Collect bringt der UPS Fahrer eine passende UPS Box und einen selbstklebenden Rückholschein zum Kunden, überprüft die Ware vor der Rücksendung und hilft dem Kunden beim Verpacken. Laut UPS wird so die Zahl der Schäden verringert.