Kunden des Paketdienstes Hermes können nun den Status ihrer Sendungen in Echtzeit per Smartphone abrufen. Das erleichtert nach Unternehmensaussagen die Paketannahme für die Kunden. Jetzt kann dafür auch eine Android-App genutzt werden.
Der Sendestatus kann über die neue Android-App, iPhone- und iPad-Apps oder über die Hermes-Webseite verfolgt werden. Möglich wird dies durch 18.000 neue Scannergeräte. Über deren Mobilfunkanbindung gehen bei jedem Scannen der Pakete die Statusdaten an Server.
So soll es für Kunden möglich sein, den Sendestatus minutenaktuell zu verfolgen. Damit wird der Versandprozess Hermes zufolge transparenter. Außerdem können Kunden so die Paketannahme besser vorausplanen.