DHL Express Deutschland ist als "Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter" ("Authorized Economic Operator") zertifiziert worden. Die EU verleiht das entsprechende AEO F-Zertifikat an besonders vertrauenswürdige Unternehmen. Zertifizierte Unternehmen erfahren eine bevorzugte Behandlung im Rahmen der Zollabwicklung. Der Zusatz F ("Full") beinhaltet zollrechtliche Vereinfachungen sowie Sicherheitserleichterungen.
Voraussetzungen für die Vergabe des AEO F-Zertifikats sind nach Angaben von DHL die konstante Einhaltung von Zollvorschriften und Sicherheitsanforderungen, angemessene Buchführungs- und Logistikprozesse sowie die nachgewiesene Zahlungsfähigkeit.
Seit Januar 2008 können Unternehmen, die in der Europäischen Union ansässig und am Zollgeschehen beteiligt sind, den Status des "zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten" beantragen. Ziel ist es, höhere Sicherheitsstandards über die gesamte Transportkette hinweg - vom Hersteller bis zum Endverbraucher - durchzusetzen.