Bei der Paketzustellung hapert es oft daran, dass die Kunden zur Lieferzeit tagsüber nicht da sind. Nachdem sich die Pakete zuhauf in den Postfilialen und Postagenturen stapeln, hat DHL nun endlich reagiert. Der Paketdienstleister der Deutschen Post bietet nun bundesweit eine Zeitfenster-Lieferung mit Wunschzeit am Abend an.
Zweistündiges Zustellzeitfenster bei Bestellung auswählen
Kunden, die ihre Pakete über DHL geliefert bekommen, können in Zukunft direkt bei der Bestellung ein zweistündiges Lieferzeitfenster am Abend auswählen. Möglich ist ein Zeitraum zwischen 18 Uhr und 21 Uhr. Damit die Lieferung zur Wunschzeit auch klappt, muss das Zeitfenster bereits bei der Bestellung angegeben werden.
Achim Dünnwald, CEO von DHL Paket, über die Lieferung zur Wunschzeit am Abend: "Als Marktführer im deutschen Paketgeschäft ist es unser Ziel, unsere Services in allen Regionen des Landes anzubieten und den Menschen damit das Leben zu erleichtern.". Dünnwald weiter: "Mit der Einführung einer bundesweiten Abendzustellung setzen wir daher neue Maßstäbe für zeitlich flexiblen Paketempfang."
Onlinehändler können profitieren
In vielen Bereichen des Onlinehandels dürfte die bundesweite Einführung des Lieferzeitfensters für Freude sorgen. Die Kunden haben dadurch die Möglichkeit, ihre bestellten Waren am Abend zu erhalten, wenn sie zuhause sind. Der Weg zur nächsten Paketstation oder Postfiliale erübrigt sich dadurch.
Ob die Wunschzeit am Abend auch zu Neueinstellungen bei DHL führen wird, ist bislang nicht bekannt.
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