Der Paketdienst GTS ist bei einem Test von Paketdiensten Sieger in der Kategorie "Abholung durch einen Kurier" geworden. Im Auftrag des TV-Magazins "WISO" hat das Deutsche Institut für Service-Qualität neun Paketdienste unter die Lupe genommen.
Getestet wurden Versandqualität, Kontaktqualität per Telefon und E-Mail sowie der Internetauftritt. Zusätzlich analysierten die Tester den Verlauf von insgesamt 90 unterschiedlichen Versandaufträgen sowie die Preise der Unternehmen. Der Mannheimer Paketdienst habe auch die besten Preise in diesem Bereich angeboten, heißt es in einer GTS-Mitteilung zum Testsieg.