Das Postteam in der Schweizerischen Weihnachtsfiliale nimmt wieder die Arbeit auf. Jedes Jahr beantworten die Mitarbeiter Briefe für den Weihnachtsmann.
Wenn Briefe und Karten mit Adressen wie "Père Noël, pôle Nord" oder "Liebes Christkind im Himmel" bei der Schweizerischen Post ankommen, sendet sie die Briefe nicht mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt" zurück. Stattdessen kommen die Briefe in die Weihnachtsfiliale in Chiasso.
Die Mitarbeiter beantworten dort alle Briefe mit Absender. Und das in den vier Landessprachen und Englisch. Den Antwortbriefen liegt auch ein kleines Geschenk bei. Laut der Schweizerischen Post beantworteten die Mitarbeiter im letzten Jahr 16.077 Briefe.