Beim Paketversand kommt es neben dem Preis auch auf die zuverlässige und zeitnahe Lieferung an. Insbesondere zu besonderen Anlässen, etwa Weihnachten oder Geburtstag, ist die pünktliche Lieferung manchmal sogar wichtiger als der Preis. Zur Orientierung teilen die Versanddienstleister Regellaufzeiten mit, auf die sich der Paketversender auch verlassen können sollte. Die posttip-Redaktion wollte es genau wissen und hat ein paar Paketdienste auf die (Stich-)Probe gestellt.

Um es den getesteten Anbietern nicht zu einfach zu machen, haben wir uns den Auslandsversand ausgesucht und da auch nicht gleich ein Nachbarland als Ziel genommen. Vier Pakete sollten die Redaktion in Richtung Estland verlassen. Die Sendungen enthielten Süßigkeiten und Bastel-, Mal- und Spielsachen, über die sich die Kinder eines estnischen Kinderheims freuen sollten. Die Pakete haben wir Ende November 2007 auf den Weg geschickt. 

Die zu testenden Anbieter waren die Hermes Logistik Gruppe, die Deutsche Post-Tochter DHL, DPD und Der Courier. Nach Angaben von Hermes sind die Sendungen ins Ausland durchschnittlich drei bis sieben Tage unterwegs. Die DHL – wir haben die Sendung als Päckchen verschickt – gibt für Sendungen nach Estland eine Regellaufzeit von neun Tagen an. Bei DPD geht man von einer Regellaufzeit von drei bis vier Tagen aus, bei Der Courier ebenfalls.

Bei den Kosten hat das Päckchen von DHL klar die Nase vorn: mit 8,60 Euro liegt es deutlich unter den Preisen der Wettbewerber. Auf Platz zwei rangiert Hermes mit 13,90 Euro, danach folgen nahezu preisgleich Der Courier mit 20,- Euro und DPD mit 20,50 Euro. Der Fairness halber sei aber angemerkt, dass das Angebot der DHL im Gegensatz zu den anderen keine Versicherung enthält und dass nur bei Der Courier die Abholung inklusive ist.