Zuverlässig? Kundenservice? Auch für Kleinversender? Davon konnte ich nix bemerken: Anfragen wurden nur halb und damit unzureichend beantwortet, auf Nachfragen wurde nur schleppend reagiert. Nach meiner Beschwerde machte man mir ein sehr gutes Versandangebot aus Kulanz....Tolle Idee - scheiterte leider an der Umsetzung: keine Rückmeldung auf meine mehrmaligen Nachfragen per Mail (wann die Abholung erfolgt, weil der Absender arbeitsbedingt nicht immer at home ist und schließlich: ob die Abholung überhaupt noch erfolgt). Nach erster Kontaktaufnahme am 16.11.09 habe ich am 8.12.09 den Versandauftrag telefonisch zurückgezogen. Vorausgegangen ist ein Gespräch mit einem ziemlich pampigen und unhöflichen Mitarbeiter/Geschäftsleitung -wer-auch-immer. Auch seine Aussagen: UPS hat einmal versucht das Paket abzuholen und würde es jetzt -eine Woche später- erneut probieren, sind unglaubwürdig. So weit mir bekannt ist, hinterläßt UPS einen Hinweiszettel im Briefkasten und ein erneuter Abholversuch findet am darauffolgenden Tag statt. Fazit: ICH persönlich kann nur von diesem Versender abraten. Jedenfalls für Kleinversender. ...antworten